Co naprawdę wpływa na decyzję o zakupie okien? Czy klient wybiera wyłącznie najniższą cenę, czy może szuka przede wszystkim bezpieczeństwa, fachowego doradztwa i pewności, że cały proces przebiegnie bez problemów?
Zapraszamy na webinar Akademii REHAU poświęcony badaniu potrzeb klientów w branży okiennej. Wspólnie przyjrzymy się całej ścieżce zakupowej: od pierwszego impulsu, przez poszukiwanie informacji i porównywanie ofert, aż po wybór wykonawcy, montaż i obsługę posprzedażową.
Odpowiemy na pytania:
co uruchamia decyzję o zakupie lub wymianie okien,
jakie kryteria naprawdę decydują o wyborze oferty, jak o nie pytać?
dlaczego klient odkłada decyzję lub rezygnuje z zakupu,
czego klienci oczekują i skąd masz to wiedzieć.
Webinar kierujemy do:
producentów stolarki okiennej, dealerów i dystrybutorów,
doradców i handlowców,
osób odpowiedzialnych za marketing, sprzedaż i obsługę klienta